Основные правила ухода за кожаной сумкой
Грамотный уход за кожаной сумкой включает регулярную очистку мягкой тканью, использование водоотталкивающих спреев перед первым использованием, хранение в тканевых мешках с наполнителем из бумаги для сохранения формы и избегание прямых солнечных лучей. Запрещено стирать сумки в машинке, сушить на батареях и использовать агрессивную химию.
Регулярная чистка:
Протирайте сумку мягкой сухой или влажной микрофиброй после использования, чтобы предотвратить накопление пыли.
Защита от влаги:
Обрабатывайте сумку специальными водоотталкивающими спреями.
Удаление загрязнений:
Действуйте быстро, не трите пятна, а аккуратно удаляйте их специальными средствами для кожи. Лучше всего обратиться в ближайшую химчистку, специализирующуюся на кожаных изделиях.
Фурнитура SBAGGEST
Наша фурнитура разработана по индивидуальному заказу
со специальным прочным PVD покрытием.
Уход за фурнитурой из стали с покрытием нитрид титана (прочным золотистым напылением) требует деликатности для сохранения блеска.
Основные правила:
- Протирать сухой мягкой тканью (микрофибра, фланель).
- Избегать абразивов, кислот и спиртосодержащих средств.
- Не допускать длительного воздействия влаги и парфюмерии.
Правила хранения
- Храните в тканевых (дышащих) мешках-пыльниках, которые мы кладем в каждую посылку с изделием.
- В пустую сумку можно положить нашу заводскую бумагу для сохранения формы.
- Храните только в положении лежа, не подвешивайте за ручки, во избежание деформации.
- Соблюдайте температурно-влажностный режим: 20-22 °C, влажность 50%.
Что категорически нельзя делать:
- Стирать в стиральной машине.
- Сушить феном или на батарее.
- Использовать ацетон или агрессивные пятновыводители.
- Допускать прямой контакт с парфюмерией.
ГАРАНТИЯ
Наша основная задача - предоставление товаров высочайшего качества и сохранение вашего положительного настроения.
В случае возникновения спорных ситуаций мы предпочитаем в первую очередь поддерживать ваши интересы и готовы лично решить любой вопрос, чтобы обеспечить ваше полное удовлетворение от покупки.
Гарантия на кожаные сумки в России регулируется Законом «О защите прав потребителей» и ГОСТ 28631-2005. При обнаружении дефектов (производственный брак) сумку можно вернуть или обменять в течение установленного гарантийного срока - 50 дней.
Несмотря на то, что действующий ГОСТ предусматривает гарантийный срок 50 дней, мы уверены в качестве наших изделий и предоставляем расширенную гарантию 12 месяцев на производственные дефекты.
Гарантия распространяется на:
- производственный брак;
- расхождение швов;
- дефекты крепления ручек и ремней;
- неисправность фурнитуры, возникшую не по причине неправильной эксплуатации.
Возврат качественного товара:
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционной торговле, можно вернуть изделие в течение 7 дней после получения, если оно не подошло по фасону, цвету или размеру, при условии, что оно не было в использовании, сохранены бирки и чек.
Права потребителя при браке:
Можно воспользоваться услугой ремонта, обмена на аналогичную сумку (другого цвета/модели с перерасчетом цены) или возврата денег.
Исключения:
Гарантия не распространяется на механические повреждения (порезы, проколы), следы естественного износа или неправильного ухода.
Под браком кожаной сумки при возврате подразумеваются производственные дефекты, выявленные в ходе эксплуатации или при приемке, которые делают невозможным её использование. К ним относятся порванные швы, неисправная фурнитура (молнии, замки, ручки), отслоение кожи, стойкий неприятный запах, трещины на материале. Возврат возможен в течение гарантийного срока.